Conditions Générales de Vente Les Juponnes

Atelier d'abat jour sur mesure Les Juponnes

8 rue de la Fontaine Béarnaise


31400 Toulouse


Siret 515 093 672 00027

Les conditions générales de vente ci dessous régissent les relations contractuelles entre le vendeur et l'acheteur. Avant de commander, l'acheteur doit consulter les conditions générales de vente. Toute commande implique tacitement l'acceptation complète et sans réserve de ces dernières.

1.vente d'un article disponible

1.1 commande

Le client passe commande en contactant Emmanuelle Tétreau Coville à l'atelier Les Juponnes, par mail lesjuponnes@yahoo.com ou par tel au 06 63 22 31 36, en donnant la référence de l'article.


"Les Juponnes " confirmera au client l'acceptation de sa commande par l'envoi d'un message de confirmation à l'adresse mail que ce dernier aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à l'envoi de ladite commande.


" Les Juponnes" se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande d'un client notamment en cas d'insolvabilité dudit client ou dans l'hypothèse d'un défaut de paiement de la commande concernée ou d'une livraison antérieure ou d'un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.


Les mentions indiqués par le client, lors de la saisie des informations inhérentes à sa commande engagent celui-ci. " Les Juponnes" ne saurait être tenu responsable des erreurs commises par le client dans le libellé des coordonnées du destinataire de la commande ( adresse de livraison, adresse de facturation) et des retards de livraison ou de l'impossibilité de livrer les produits commandés que ces erreurs pourraient engendrer.

1.2 Tarifs d'un article disponible

Les prix figurant sur le site sont des prix nets sachant que l'entreprise " Les juponnes" en sa qualité d'auto entrepreneur n'est pas assujetti à la TVA ( TVA non applicable article 293 B du CGI).

" les Juponnes" se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l 'acheteur.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de transport ni de traitement.

Les initiales "FP" désignent les frais de traitement, frais d'envoi, le matériel d'emballage et le temps de confection du colis.

1.3 Paiement

Le prix facturé au client est le prix indiqué su la confirmation de commande adressé par " Les Juponnes".

Le prix des produits est payable au comptant par chèque à l'ordre d 'Emmanuelle Tétreau Coville, ou par Paypal.

1.4 Livraison des articles disponibles

Après confirmation de la commande et sous réserve de parfait paiement du prix des produits commandés, " Les Juponnes" s'engage à expédier à son client, les produits commandés à l'adresse de livraison dans un délai raisonnable convenu entre les parties, celui- ci courant à compter de la réception du paiement.


Les colis sont envoyés par l'intermédiaire de Mondial Relay, ou par l'intermédiaire du transporteur DPD moyennant un coût plus élevé de transport.


Les retards éventuels de livraison imputables au transporteur ou à " Les Juponnes" ne donnent pas droit au client de réclamer des dommages et intérêts.

Toute anomalie concernant la livraison ( avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés) devra être impérativement indiquées sur le bon de livraison sous forme de "réserve manuscrites", accompagnée de la signature du client. Le client devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les 2 jours ouvrables suivant la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations. le client devra transmettre une copie de ce courrier à " Les Juponnes" 8 rue de la Fontaine Béarnaise, 31400 Toulouse. sans ce constat, nous ne procéderons à aucun échange.


Possibilité également de venir retirer sa commande à l'atelier au 8 rue de la Fontaine Béarnaise, 31400 Toulouse.

1.5 Rétractation

" Les Juponnes" s 'efforce de donner le plus de détails possible sur les articles mis en vente. Les photos des articles présentés sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec l 'article commandé ( couleurs, effets des textures...). les photos présentant les articles sont donc non contractuelles. L'acheteur ne peut en aucun cas rendre responsable la boutique.


Le client dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception des produits commandés pour les retourner à " Les Juponnes" contre échange ou remboursement. Dans cette hypothèse, le client devra renvoyer à ses frais les produits intacts à l 'adresse suivante sous 8 jours à compter de sa date de livraison: 8 rue de la Fontaine Béarnaise,31400 Toulouse.


Si le produit revenait endommagé par un emballage trop léger ou un mode de transport inadéquat par rapport à l'article, " Les Juponnes" se réserve le droit de refuser le remboursement.

2. Vente d'un abat jour sur mesure

2.1 Commande

Le client passe commande par mail à lesjuponnes@yahoo.com ou par tel au 06 63 22 31 36, en précisant, la carcasse choisi, le tissu et les finitions. la taille étant défini conjointement entre le client et Emmanuelle Tétreau représentant " Les Juponnes", à partir du pied de lampe. Un devis sera établi sur demande. La commande sera effective après confirmation par mail ou retour de courrier avec acceptation des échantillons proposés, ainsi qu'après versement d'arrhes d'un montant de 25 % de la commande.

2.2 Prix

Le prix d'un article sur mesure sera indiqué dans la confirmation de commande une fois le devis accepté. il comprendra les frais de port et de traitement.

Un acompte, arrhe, sera demandé au client par " Les Juponnes" qui fera parvenir une facture d'acompte.

2.3 Paiement( cf 1.3 )

2.4 livraison ( cf 1.4)

2.5 Rétractation

La composante " sur mesure" dans la commande d'un abat jour donne le droit à "Les Juponnes" de refuser la reprise de ces articles.

3. Vente directe

3.1 Achat

L'objet étant disponible sur place, le client pourra le retirer après réception du règlement par " Les Juponnes" qui fournira une facture.

3.2 Commanden

Si le client désire un abat jour qui n'est plus disponible ou le désire sur mesure, " Les Juponnes " remettra un bon de commande au client en précisant le délai de fabrication de l 'abat jour. Le client réglera sur place le jour même.

3.3 Livraison

Pour une commande passée en vente directe, la livraison s'effectuera par " Les Juponnes" sans frais. Si le client habite a plus de 20 km de l'atelier, la livraison se fera par Mondial Relay, à la charge du client.

4. Informations légales

Conformément à la loi " informatique et libertés", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés( CNIL)


"Les Juponnes" s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.

5. Responsabilités.

La responsabilité de "Les Juponnes" sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentations des produits. En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, le client et "Les Juponnes" se réservent la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable.

Infos pratiques

Les Juponnes
44 chemin de Jaffary
31200 Toulouse

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Livraison Monde

Horaires d'ouvertures

Lundi 09:00 - 15:00

Mardi 10:30 - 15:00

Mercredi 14:00 - 19:00

Jeudi 10:30 - 16:00

Vendredi 09:00 - 15:00

Samedi sur rendez-vous

Dimanche sur les marchés de l’Union, Balma, Tournefeuille et Blagnac

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